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中小企业ERP选型时都考虑些什么问题?

  不同的企业遇到的管理问题五花八门,但为什么企业发展到一定规模就需要上ERP选型呢?

企业面临的困难与挑战主要有内部和外部,内部缺乏专业信息化管理(guǎn lǐ)的人员与团队,考虑到所在行业的个性化特点,也会担心信息化系统能否与公司的内部管理、组织、流程等实现一个较好的融合。

外部客户的要求和日常工作流转信息传递效率不高,也担心软件服务商的水平和能力,因为做信息化这件事是三分软件,七分实施。软件服务商的水平,对后续的信息化成果有着直接影响。

上系统之前,内部管理已遇到不少挑战:

比如标准的不统一,举些简单例子,酒精在车间(Workshop)叫无水乙二醇,单位是桶,那在仓库可能就叫酒精,那单位可能是升;

日常企业管理中会统计许多报表,没上系统之前这些报表肯定是一线员工整理制作,每月月底做报表要花费人力和时间,以前仓库出本月报表都要到每个月的月初,效率不高还容易出错,最主要的是错了无法追溯。

改变管理困境,是上信息化的初衷。

事实上,信息(xìn xī)化是一件循序渐进、急不得的事情,不同阶段有不同追求。

一、内部讨论得出信息化的初步设想:

首先提出要实现业务的标准化,继而实现管理(guǎn lǐ)的体系化,不能靠自律要靠体系。在此基础上,又提出建立集团资料中心、实现会计业务一体化的集团化管理模式,把以前杂乱无章的数据,进行整合,比如物料、BOM等,变成有序的、有规律的数据。

同时,还要建立(build)面向客户的柔性制造体系,因为我们的客户都是一些国内外知名公司,要求比较苛刻,内部产品规格也是成千上万种,如果不打造一个面向客户的制造体系,我们是无法满足客户的一些要求的。

利用信息化平台(platform),把设计、需求的预测、售后服务等全部纳入平台管理,实现产销协同,最终达到在最优库存的基础上能快速响应客户的需求,一个高效率的运作方式。东莞易飞ERP依据客户订单或工单/委外单自动模拟产生各阶产品的生产计划以及采购计划。需求计算结果确认后,可直接转采购单、工单、委外工单等单据。快速实现计划型生产管理,并可考虑取替代等库存状况,有效避免呆滞料。

二、携手ERP软件厂商做信息化规划:

基于上述的目标,就开始寻找信息(xìn xī)化合作伙伴,选择携手在制造业领域比较有口碑的ERP厂商,制定了信息化规划,以下是一些思路:

以ERP为核心,打通企业内部信息流、物流、资金流;在ERP基础上由企业内部应用衍伸出到外部的应用;

OA平台协助企业内部的流程再造与无纸化办公;

通过PDM系统来提高我们的产品研发设计能力;

通过品质管理系统更好的监控生产,为原材料、成品品质量把关,提升客户满意度;

对外透过CRM经营与维系良好的客户关系;

MES推动企业实现精益生产;APS协助企业的生产排程;

KPI与BI提供企业精准(Precision)的分析与决策工具

Portal实现全公司信息化系统统一门户,实现在一个系统中可轻松访问公司信息化系统。

根据这个规划思路确定信息化总体建设目标是:在完善基础设施建设的基础上,建立公司总部、子公司的协同管理模式,形成以ERP为核心,逐步(step by step)推进并完善公司信息化建设。

建设方式为:总体规划,分步实施;自上而下,由内及外,整体推进;把握重点,解决关键问题(Emerson);分布推进,做好各系统集成工作。

公司下一步的目标是搭建企业大数据分享与发布平台(platform),研究如何充分利用已有信息系统(system)的数据,在数据挖掘、分析功能上做进一步的应用与推广,提高信息系统数据和信息发布的方便快捷、高效安全。

三、ERP选型必须考虑(consider)什么?

面对那么多软件供应商的时候,以下几点建议可以参考。

1.行业(Industry)及个性化需求

不同行业(Industry)的企业,管理需求存在一定的差异。如餐饮行业,对前台PO

S、点菜功能的管理比较重视,同时要与后台库存及配送管理等紧密结合;而服装行业则对物料管理、加工工艺管理等比较看重,同时要求PDM等紧密结合使用,同一款式的衣服又有大小号、颜色的区分等;制造业则是对生产、工艺、财务业务一体化、成本(Cost)等比较看重。深圳易飞ERP能灵活发放厂内生产或者是委外加工的工作指示单,通过领料单管控和实现领料,强化退料管理,可有效进行用料管理以及生产进度的查询和追踪,避免完工未领料、缺料、超耗以及入库量大于预计生产量等异常状况,并提供多种不同角度查询生产的进度报表。所以不同的行业选择ERP产品(Product)一定要选在本行业里面有完善解决(solve)方案的产品,把二次开发的数量减少到最低,缩短项目周期,减小实施成本。

2.功能完善及产品集成

一款ERP产品是否能全面满足企业的需求,是选型的关键所在。如企业引进的ERP系统需要体现财务管理、进销存管理、人事管理、工资管理等功能,这些ERP系统是否全部包含了?如果有些功能没有包含,能否为我们特别加进去?又或者,企业已经购买了财务软件,不想再导数据或重新录入数据,也不想做重复性投资,你的ERP产品是否具有集成性?因此,在上ERP之前,要先确定在一定时期内,企业可能还会上哪些信息化管理系统。然后,在ERP选型时,要考虑其是否提供相关(related)的接口。

3.安全及稳定性

对于任何一款管理(guǎn lǐ)软件来说,安全性与稳定性(The stability of)都是一个重要的指标,这关系到公司的机密和操作流畅的问题。例如,企业的财务账表,如果因为管理软件的不安全因素(factor)而泄漏了,将会给企业带来巨大的损失(loss)。又如销售人员录入一个销售单,录完后发现内容有误,可是核对了N遍也没发现哪录错了,最后技术人员发现是程序里有一个bug,不是录入的问题,这样就降低了工作效率(efficiency),甚至会造成一定的经济损失。

4.二次开发能力

通常情况下,一个企业上了一套ERP系统,就想一直用下去。但是,如果中途企业有了新的功能上的需求,现有的ERP系统一定要具有二次开发的能力!

否则,就要单独购买一款相关需求的软件。不但重复投资、增加软件投资费用,而且不利于企业数据的整体分析,可能会产生 ;信息孤岛 ;。对于企业而言,绝不想看到这样的事情发生。因此,在选择ERP产品时,一定要考虑到这个问题。

5.后期实施服务

后期实施服务(fú wù),是最容易被企业忽略的一个重要问题。很多企业认为,上完ERP系统,怎么实施操作也都搞清楚了,就没厂商什么事儿了。这样想就大错特错了。由于企业工作人员的专业(Major)素质参差不齐,尤其是中小企业,在ERP实施的过程中可能会遇到各种问题,此时,就需要向厂商或供应商的专业人员来帮助解决问题了。因此,在选择产品时,厂商的选择也要甚重!要选择在软件行业内信誉度高、且经营年头尽量要多、发展比较稳定的软件厂商的产品。

6.价格因素

价格(price)本身其实是最次要的问题,最重要的是要选择适合自己企业的信息化系统!就好比你花20块钱买了一件M号的衣服,但你的身材是XL号的,那这件衣服你肯定是穿不进去,这钱不就白花了吗?还不如花200块钱买一件又合适又漂亮的衣服来的划算。佛山易飞ERP协助企业记录车间中每道工艺的生产情况,并能依工艺流程记录追踪各工序的生产进度和在制情况。透过转移单或报工单,搜集工时数据,以备成本计算,或分析实际工时合理性,并作机台的利用状况分析。

有了这些因素,我们就可以将所有候选软件与指标列在一张表上,然后通过定性方法得到的候选软件各项指标得分记录在表上,最终算出得分排名;那这个方法要注意指标的选择、权重的设置以及打分不能过于理想化。

最后,企业信息化这件事,磨刀不误砍柴工,标准化提要求,体系化做支撑、流程化来执行、制度化来保证,就比较成功!

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